time2call: Der smarte Service für Ihre Terminplanung.

Leistung & Nutzen

Mit dem global office time2call Terminierungs-Service ist Ihre Terminvergabe ab sofort gesichert. Egal, ob in Verbindung mit call2call oder call2you (eingehende oder ausgehende Telefonie) koordinieren wir Termine für Kunden, Patienten, Mandanten und Interessenten.

• Professionelle Bearbeitung von Terminanfragen mit flexibler Anpassung an Ihre innerbetrieblichen Prozesse
• Terminplanung: Verbindliche Terminvergabe und abschließende schriftliche Bestätigung in kürzester Zeit
• auf Wunsch Schnittstellen zu online-Terminkalendern gleichzeitig mit dem Online-Terminkalender arbeiten
• Standard-Servicezeiten: Mo.-Sa. 07:00 - 22:00 Uhr
• Gegen Aufpreis 24/7 möglich (in Verbindung mit dem call2call-Service)

Kundenservice

• Kundenbetreuung: Wir beraten Sie persönlich
• Unsere Kundenbetreuer legen Ihren persönlichen Online-Terminkalender in Ihrem global office Portal an, schulen unser Team auf Ihre Anforderungen und los geht`s
• Abschließend erhalten Sie eine detaillierte Auswertung der geführten Gespräche über Ihr global office Portal und haben jederzeit Einsicht auf die aktuelle Terminsituation

Ihre Vorteile

• Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Termine
• Sie definieren alle Bedingungen und Grundeinstellungen
• Termine werden nur in den von Ihnen festgelegten Zeitfenstern angeboten
• Anfragen können von jedem global office Dialog-Center-Agent terminlich gesteuert werden